KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, SÖNTEK’in internet sitesi üzerinden yürüttüğü süreçlerde kişisel verilerin işlenmesine ilişkin açıklamaları içerir.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz; SÖNTEK (yangın söndürme sistemleri alanında faaliyet gösteren işletme) tarafından, KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca “Veri Sorumlusu” sıfatıyla işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden yürütülen süreçlere göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Kimlik/İletişim: ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi (iletişim/teklif süreçlerine bağlı olarak).
- İşlem Güvenliği: IP adresi, log kayıtları, cihaz/oturum bilgileri (güvenlik ve teknik zorunluluklar kapsamında).
- Talep/Şikâyet: mesaj içerikleri, hizmet/ürün taleplerine ilişkin bilgiler.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Teklif, ürün/hizmet bilgilendirme ve satış öncesi–satış sonrası iletişim süreçlerinin yürütülmesi
- Talep/şikâyetlerin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve müşteri memnuniyeti süreçleri
- Web sitesi güvenliğinin sağlanması, suistimal ve yetkisiz erişimlerin önlenmesi
- İlgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir. Başlıca hukuki sebepler:
- Sözleşmenin kurulması/ifasıyla doğrudan ilgili olması (teklif, ürün/hizmet süreçleri)
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
- Meşru menfaat (web sitesi güvenliği, operasyonel süreçlerin yürütülmesi)
- Açık rıza gerektiren durumlarda (ör. pazarlama/iletişim tercihleri gibi) açık rızanız alınarak
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim/teklif formları, e-posta, telefon görüşmeleri, çerezler ve teknik log kayıtları aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yalnızca işleme amaçlarının gerektirdiği ölçüde ve mevzuata uygun şekilde; yetkili kamu kurum/kuruluşları ile, hizmet sağlayıcılar (barındırma, e-posta altyapısı, teknik destek) gibi üçüncü taraflara aktarılabilir. Gerekli hallerde, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında uygun güvenlik önlemleri alınır.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
- Aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru ve İletişim
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi; yazılı olarak veya KVKK’da öngörülen yöntemlerle bize iletebilirsiniz. İletişim sayfamız üzerinden bize ulaşmak için: /iletisim/